Voici une petite foire aux questions (F.A.Q.) afin de répondre aux questions les plus fréquentes ou de solutionner les problèmes les plus fréquents.

Il est préférable de vous enregistrer tout simplement parce que, étant donné que nous effectuons des tirages, nous devons être en mesure de communiquer avec nos membres si vous désirez gagner un prix! De plus, en étant membre, vous pouvez également échanger vos points au classement contre des cadeaux !

A- S'enregistrer en complétant le formulaire;

B- Vérifier ses courriels afin d'être en mesure d'activer son compte d'utilisateur (n'oubliez pas de vérifier votre courrier indésirable) et de vous assurer d'entrer une adresse de courriel valide! Il arrive régulièrement que des gens s'inscrivent sans s'assurer de la validité de l'adresse de courriel inscrite! Soyez vigilants!

C- Cliquer sur le lien d'activation du courriel afin de finaliser votre inscription;

D- S'identifier (nom d'utilisateur + mot de passe) afin d'être en mesure de jouer avec nous!

2. Comment sont calculés les points du classement et des jeux?

Ils sont calculés ainsi pour chaque jeu:

1er: 50 points - 2e: 49 points - 3e: 48 points... jusqu'à 50e: 1 point!

Cette façon unique d'attribuer des points peut entraîner également certaines variations de votre classement.

Par exemple, si vous occupez la première position à un jeu et qu'un autre membre obtient un résultat supérieur au vôtre à ce même jeu, vous chutez ainsi en deuxième position et perdez un point puisqu'au deuxième rang, vous obtenez 49 points au lieu de 50!

Il est donc tout à fait normal que votre nombre de points au classement diminue surtout lorsque vous êtes l'un des permiers à jouer à un jeu récemment ajouté!

3. De quelle façon sont effectués les tirages?

Nous utilisons le logiciel The Hat pour effectuer le tirage au hasard et ainsi assurer la neutralité lors de celui-ci.

Nous insérons le nom des membres ayant accumulé des chances de gagner ainsi que leur nombre de chances et place au hasard! 

2- Si votre demande est conforme, vous recevrez par courriel, quelques jours plus tard, les indications vous permettant de prendre possession de votre cadeau.

3- Vous aurez le droit, éventuellement, de réclamer d'autres cadeaux lors des prochaines remises à zéro des résultats (à tous les 6 mois environ).

5. Que faire si un jeu ne fonctionne pas?

Complétez le formulaire (accessible sous les jeux - Signaler un jeu défectueux) afin de nous informer du problème. Bien évidemment, nous avons testé les jeux avant l'installation sur le site et non pas nécessairement une fois en ligne. De plus, assurez-vous qu'il s'agit d'un problème récurrent et non pas d'un problème qui ne vous est arrivé qu'une seule fois! Malheureusement, il se peut que des erreurs ne surviennent qu'occasionnellement!

6. Ajouterez-vous de nouveaux jeux?

Certainement! Au moins, 10 nouveaux jeux devraient être ajoutés chaque semaine et cela, habituellement le samedi matin. Au même moment, nous modifions nos jeux de la semaine!

7. Comment puis-je ajouter un portrait à côté de mon nom?

En vous rendant dans le menu Profil vous pouvez ajouter un portrait dans la banque de portraits disponibles en sélectionnant le bouton Éditez votre profil puis en sélectionnant le bouton Modifiez votre portrait.

8. D'où vient l'idée de cette arcade?

Ce site a été créé pour mes fils, 2 grands fans de jeux en ligne, et se veut avant tout un endroit sécuritaire pour s'amuser dans un esprit de saine compétition. Aucune adresse de courriel n'est échangée et notre outil de clavardage est basé sur des règles strictes: seul le nom d'utilisateur (surnom) est connu, car, ici, c'est le plaisir de jouer qui est mis de l'avant!